Foire aux questions

Qu'est-ce que le Global Performance System ?

Un questionnaire en ligne que le CJD met à la disposition des dirigeants pour leur permettre d'évaluer la performance globale de leur entreprise et de l'afficher aux yeux de tous. C'est aussi :
 - Un référentiel des bonnes pratiques de performance globale et durable des PME et TPE ;
 - La marque de l’engagement de leurs dirigeants à respecter et faire respecter des valeurs qui placent l’économie au service de l’Homme ;
 - Pour les entreprises référencées un moyen d’avoir plus de visibilité auprès de toutes leurs parties prenantes et d’identifier des axes de progrès.

Combien de questions et de temps pour y répondre ?

Le questionnaire offre 2 niveaux d'évaluation : un premier survol de 20 questions et une évaluation complète de 75 questions.
 Pour l'évaluation complète, il faut compter environ entre 2 et 4 heures pour le remplir - à raison de 1 à 3 minutes par question - sans tenir compte du temps nécessaire pour collecter l'information si elle n'est pas accessible directement au dirigeant.

Puis-je limiter l'accès à mon évaluation ?

Non. La qualité du GPS dépend de l'accès public à toutes les évaluations. Elle ne repose pas sur l'intervention d'un consultant extérieur mais, pour éviter trop de complaisance ou d'auto-promotion de la part de chaque dirigeant, c'est toute la population du web, à commencer par ses salariés, ses clients et ses concurrents, qui jugeront de la réalité de ses affirmations.

Qui décide de la publication de mon évaluation ?

Vous. C'est seulement lorsque vous considérerez votre évaluation complète que vous pourrez la publier. Cela peut être quelques jours, semaines ou mois (!) après l'avoir initiée. Une fois votre demande de publication effectuée, il faut compter 24 heures avant sa publication effective sur le site. Ce temps permet notamment de vérifier que vous êtes bien celui que vous prétendez être et pas un usurpateur. Lorsque votre évaluation est publiée, vous pouvez :
 - analyser les meilleurs performances par pratique ou par thème sur une cible donnée d'entreprises (BENCHMARK) ;
 - comparer votre performance à la moyenne de votre secteur ou de votre taille (Repère), ou bien encore à celle d'une autre entreprise (Repère depuis l'évaluation de cette entreprise).

A quoi suis-je engagé en signant la charte ?

Vous vous engagez à une démarche de transparence et de progrès :
 - En mettant sur votre site Internet, idéalement sur sa page d'accueil, un lien vers votre évaluation (vous trouverez ce lien direct dans la page Entreprise) ;
 - En actualisant cette évaluation tous les 2 ans au moins.
 Nous comptons également sur vous pour en parler à toutes vos parties prenantes et privilégier, à performance comparable, celles qui seront référencées.

Comment m'évaluer ?

En cliquant sur M'EVALUER puis...
 - Accepter la charte : cocher la case, lire la charte, fermer la fenêtre, cliquer sur OK puis sur OUI ;
- Choisir le type d'évaluation : complète (75 questions) ou survol (20) ;
- Evaluer successivement les 10 thèmes de la performance globale : sélectionner votre niveau sur chaque pratique puis cliquer sur OK pour sauver les réponses du thème et passer au suivant ;
 - Enregistrer l'évaluation partielle en cliquant sur Annuler puis OUI ou l'évaluation complète en allant jusqu'au 10e thème puis cliquer sur OK
 - Vous inscrire pour pouvoir la retrouver ultérieurement : Cliquer sur M'inscrire.

Comment m'inscrire ?

En cliquant sur M'INSCRIRE puis...
 - Renseigner la fiche Dirigeant, cliquer sur Suivant puis renseigner la fiche Entreprise ;
 - Un courriel de confirmation est envoyé à votre adresse pour valider votre inscription : Ouvrez-le depuis votre messagerie et cliquez sur le lien ou copiez-le dans votre navigateur puis Entrée ;
 - Entrer votre identifiant et mot de passe puis cliquez "Me connecter" ;
 - Cliquer sur "Créer" pour démarrer votre évaluation.

Comment publier mon évaluation ?

En cliquant sur Publier depuis la fiche Entreprise (tout en étant identifié sur le site bien sûr, cliquer sur Me connecter dans la page d'accueil sinon).
 - Si le bouton n'apparaît pas, c'est que la demande de publication a déjà été transmise. Elle sera prise en compte dans les prochaines heures ;
- Si vous voulez modifier votre évaluation déjà publiée, vous devez en créer une nouvelle version qui remplacera l'actuelle après publication. Attention, toutes les versions restent publiques. Un internaute peut comparer la version actuelle à une version historique.

Une fois publié, ne vais-je pas être prospecté par tous ?

La base de données du GPS reste la propriété exclusive du CJD et n'est accessible qu'aux administrateurs du CJD. En dehors d'eux, il est impossible à quiconque d'y accéder de façon licite pour en extraire des listes de contacts.
 Le seul accès possible, pour nos partenaires comme pour tous les internautes de la planète, est l'accès public aux évaluations publiées par les dirigeants sur le site du GPS. Mais il ne peut s'agir que d'un accès individuel (à partir du nom de l'entreprise) et bien fastidieux pour un télé-prospecteur qui dispose d'autres moyens bien plus efficaces pour se constituer un fichier.
Seuls les dirigeants référencés - et dont nous avons préalablement vérifié l'identité - ont accès au Benchmark qui leur affiche le Top 10 sur chaque thème ou chaque pratique. Donc là encore, pas vraiment ce que recherche un commercial qui veut vendre un produit ou une prestation à ceux qui ne l'ont pas déjà.

Quel est le rôle de GENERALI ?

Une convention de partenariat a été signée le 22 mai 2008 aux termes de laquelle Generali s'est engagé à assurer le développement et la maintenance informatique de l'application et le CJD à les afficher comme sponsor et à proposer aux dirigeants évalués un lien vers leur Label "Agir pour notre Avenir" sur des pratiques relevant de la gestion des risques.
 Ce partenariat est fondé sur la sincérité et la cohérence de nos deux démarches en faveur du développpement durable, Generali étant à ce jour et à notre connaissance la grande entreprise qui a poussé le plus loin sa démarche Développement Durable en lien avec les PME. A travers lui, il ne s'agit évidemment pas pour le CJD de vendre les produits de Generali mais bien de sensibiliser les dirigeants à la maîtrise des risques. C'est là un vrai sujet pour eux. Et seuls les dirigeants qui en auront fait la demande explicite seront contactés par Generali.

Quelques problèmes

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 - Si vous n'avez pas reçu le courriel, c'est que vous aviez rentré une mauvaise adresse. Contactez-nous à gps@cjd.net.

Pour tout problème, commentaire ou question, contactez-nous à gps@cjd.net.